Política de Privacidad

1) Quiénes somos y cómo contactarnos

Esta Política de Privacidad describe cómo TRIBU PRODUCCIONES (en adelante, “TRIBU”, “nosotros”) recopila y trata tus datos personales cuando interactúas con tribuproducciones.com y/o nuestros canales asociados.

2) Qué datos recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos del proyecto/consulta: información enviada en formularios (contexto, objetivos, plazos, referencias, archivos si aplica).
• Uso y navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies/identificadores (ver Cookies).
• Preferencias de comunicación: suscripción/opt-in, historial de aperturas/clics si te suscribes a novedades.
• Perfiles sociales: al interactuar con contenido incrustado (YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn) aplican sus propias políticas.

3) Para qué usamos tus datos y bases legales

• Atender consultas y prestar servicios (responder formularios, preparar propuestas, ejecutar un contrato). Base: medidas precontractuales/contrato.
• Gestión administrativa y contable (facturación, soporte, cumplimiento legal). Base: obligación legal/interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales si diste tu consentimiento (novedades, contenidos, invitaciones). Base: consentimiento (revocable).
• Mejora del sitio y analítica. Base: consentimiento (cookies) o interés legítimo, según normativa.
• Seguridad y prevención del fraude. Base: interés legítimo.

Si te encuentras en el EEE/Reino Unido, aplican además RGPD/UK-GDPR; en otros países, tus derechos pueden variar.

4) Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:

• Proveedores operativos (hosting, correo, CRM, formularios, analítica, publicidad/redes sociales). Actúan como encargados y siguen nuestras instrucciones.
• Plataformas de terceros al interactuar con contenido incrustado/botones sociales (Google/YouTube, Meta, TikTok, LinkedIn), bajo sus políticas.
• Autoridades públicas cuando la ley aplicable lo requiera.

5) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar datos fuera de tu país. Procuramos usar garantías reconocidas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) u otras medidas equivalentes para asegurar un nivel de protección adecuado.

6) Plazos de conservación

• Consultas y presupuestos: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que seas cliente.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y los plazos legales.
• Comercial: hasta que te des de baja (opt-out).
• Analítica/cookies: según tipo (ver Cookies).
• Facturación/contabilidad: según plazos legales aplicables.

7) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, backups). Ningún sistema es 100% infalible; si detectas algo inusual, escríbenos de inmediato.

8) Tus derechos

Puedes ejercer, según la normativa aplicable:

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, y retirar el consentimiento.

Escríbenos a contacto@tribuproducciones.com con el asunto “Derechos de protección de datos” y una prueba de identidad. También puedes reclamar ante la autoridad de tu país.

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para operar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso y, con tu permiso, personalizar contenidos/medición.

Puedes ajustar tus preferencias desde el banner de cookies o el navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar la experiencia.

10) Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contáctanos para eliminarlos.

11) Enlaces externos

Nuestro sitio puede enlazar a páginas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; revisa sus políticas.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la nueva versión con fecha y, si procede, te notificaremos por canales razonables.

13) Contacto

Para consultas sobre privacidad: contacto@tribuproducciones.com.